01
Tổng quan
Lịch sử thay đổi thông tin giúp truy lại sự cố. Đừng quét mã QR không rõ nguồn.
Kiểm tra miền trước khi nhập mật khẩu. Khi mã khôi phục được tạo lại, mã cũ cần được ghi là hết hiệu lực.
02
Tìm hiểu chi tiết
Khi hỗ trợ gửi tệp đính kèm, định dạng và nguồn tệp cần được xác minh. Xóa dữ liệu tài khoản khỏi máy sắp bán hoặc cho mượn.
Địa chỉ hỗ trợ có thể được xác thực từ trang ứng dụng chính thức. Thu hồi thiết bị đã bán.
03
Điểm cần nhớ
Một yêu cầu chuyển khoản riêng để gỡ lỗi cần được kiểm tra kỹ. Thông báo đăng nhập mới nên được xem ngay.
Kết nối công cộng đòi hỏi thận trọng khi mở tài khoản. Chức năng khôi phục cần nêu các bước xác nhận chủ tài khoản.